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建行各支行:多措施助力信用卡有效落地,提升网点竞争

时间:2020-12-07 00:59 来源:未知   点击:

三是紧盯审批情况,申办促活一对一服务。关注客户审批短信,对审批成功的及时利用龙支付、天天约惠吧及云闪付等优惠活动进行促活。网点内要求信用卡申办人员同时负责促活工作,一对一服务避免因交接等问题导致客户流失,对因殊情况无法即时促活的登记客户信息后再次进行后续邀约促活。

东营分行营业部:营业室多措并举提升信用卡营销率

五是配备促活小礼品,加大促活成功率。

一是全员思想重视。龙卡贷吧具有快速出卡、自动激活的特点,是对行内预审批客户进行快速覆盖、获客活客的利器。奥体西路支行从思想上重视贷吧此产品,尤其是将激活工作作为重中之重,确保获客即活客。

鲁网11月26日讯济南分行历城奥体西路支行:五举措助力信用卡有效落地,提升网点竞争力

一是加强培训。利用晨会或夕会的时间,组织网点员工认真学习了全球支付卡、汽车卡、贷吧套卡等各种信用卡产品的点和近期的优惠活动,提高发现商机、甄别客户的能力,同时要求网点员工利用晨会时间坚持每日演练,香港牛魔王管家婆彩图i葡京,提炼话术,提升营销能力。

二是加强大堂和柜面营销。在指导客户办理业务的过程中,做到有的放矢,根据不同的客户推荐不同种类的信用卡;在柜面办理业务过程中,对于有信用卡预审批弹屏提示的客户,实施重点营销,并做好营销反馈。

接下来,营业部营业室将齐心协力,全面提高信用卡预审批营销意识和营销能力。

二是政策传导及时,流程培训到位。网点内部推行贷吧员工“三知道”。一是知道贷吧实体卡申办流程;二是知道信用卡系列活动;三是知道信用卡活跃要求。以此保证客户体验良好的同时提升活跃度。

济南历城奥体西路支行日常运营中重视信用卡工作的有效落地,五举措提升网点信用卡活跃度,截至11月中旬下发最新数据,信用卡活跃率位居济南地区第一位,有效的助力了网点竞争力提升。

四是有效利用乐享充值外呼数据,提高存量账户活跃度。

信用卡预审批发卡一直为东营分行营业部营业室的短板指标,为做好信用卡产品营销,促进该项指标快速实现提升,东营分行营业部营业室通过以下措施提高信用卡营销率。

三是加强外呼。积极联系信用卡中心,沟通预审批营销数据及话术,并利用班后或日间空闲时间,组织员工做好外呼工作。

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